Política de Privacidade – Atualizada em Novembro/2025
A Águia Shoes valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar e utilizar nosso site, serviços digitais e demais canais oficiais, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
Podemos coletar os seguintes dados pessoais: Dados pessoais de identificação. Nome completo. CPF e RG. Data de nascimento. Endereço completo. E-mail e telefone. Dados de compra e pagamento. Histórico de compras. Dados de pagamento (incluindo cartão private-label). Informações de crédito para análise quando aplicável. Dados de navegação. Endereço IP. Cookies e identificadores de dispositivo. Histórico de navegação e preferências. Informações sobre navegador e sistema operacional
Utilizamos seus dados para: Processar pedidos e garantir entregas. Realizar atendimento e suporte ao cliente. Executar análise de crédito e verificação antifraude, quando necessário. Gerenciar cartões private-label e serviços financeiros. Enviar ofertas, avisos e comunicações personalizadas. Melhorar sua experiência em nosso site e serviços. Realizar pesquisas e análises de comportamento de compra. Cumprir obrigações legais e regulatórias
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com: CredSystem, para: análise e aprovação de crédito, gestão e operação do cartão private-label, comunicações relacionadas ao cartão, iniciativas de fidelização e relacionamento com clientes.
Processadores de pagamento. Plataformas de e-commerce, logística e entregas. Ferramentas de marketing e automação. Autoridades regulatórias e órgãos públicos, quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
Utilizamos cookies para: Assegurar o funcionamento do site. Personalizar conteúdo e ofertas. Aperfeiçoar a experiência do usuário. Mensurar desempenho e comportamento de navegação. O usuário pode desabilitar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.
Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD: Confirmar a existência de tratamento de dados. Solicitar acesso aos dados pessoais. Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável. Solicitar portabilidade dos dados. Revogar consentimento. Obter informações sobre compartilhamento de dados. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail abaixo.
Adotamos práticas e tecnologias avançadas para proteção de dados, incluindo:
Criptografia
Monitoramento de segurança
Protocolos de controle de acesso
Treinamento contínuo de colaboradores
Auditorias e políticas internas de proteção de dados
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:
Cumprimento de obrigações legais
Prestação de serviços e garantias contratuais
Finalidades comerciais legítimas
Atendimentos a solicitações legais ou regulatórias
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme a legislação.
Alterações nesta Política
A Águia Shoes pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão mais atual sempre estará disponível em nosso site.
Última atualização: Novembro de 2025.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Dra. Amanda Portugal Cardoso
Cargo: Encarregada de Proteção de Dados
E-mail: dpo@aguiashoes.com.br